Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Aquimín, con sede en Avenida 5 #14-58, Cúcuta 540001, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y en el marco de los servicios jurídicos y migratorios que presta. Para consultas relacionadas con sus datos, puede escribir a [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por Aquimín se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales — Habeas Data), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás disposiciones concordantes vigentes en la República de Colombia. La entidad de supervisión competente es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usted completa el formulario de contacto o solicita un servicio:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o descripción de su consulta (opcional)
• Datos de navegación mediante cookies (vea la Política de Cookies)

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a su solicitud de información o consulta
• Coordinar y prestar los servicios contratados
• Enviar información relevante sobre el trámite en curso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Aquimín no utilizará sus datos para envío de publicidad no solicitada ni los cederá a terceros con fines comerciales.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases:

• Consentimiento: cuando usted envía el formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato: cuando usted contrata un servicio de Aquimín.
• Interés legítimo: para la gestión interna de expedientes y cumplimiento de obligaciones profesionales.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado y, posteriormente, durante el período que exige la legislación profesional y fiscal colombiana (generalmente 5 años). Los datos de personas que solo realizaron una consulta inicial se eliminan transcurridos 2 años desde la última interacción, salvo que usted solicite su eliminación antes.

7. Transferencia de datos a terceros

Aquimín no vende ni cede sus datos personales a terceros. Únicamente podrá compartirlos con:

• Entidades gubernamentales (Migración Colombia, DIAN, alcaldías) cuando sea necesario para la gestión del trámite contratado.
• Proveedores de servicios tecnológicos que apoyen la operación del sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger sus datos: acceso restringido a expedientes, uso de contraseñas seguras en sistemas internos, y comunicaciones cifradas cuando se transmiten datos sensibles. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en los términos que exige la ley.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información relacionada. Le responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

11. Menores de edad

Los servicios de Aquimín están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detecta que se han proporcionado datos de un menor, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones a esta política

Aquimín puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Avenida 5 #14-58, Cúcuta 540001, Colombia