Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Aquimín es una firma especializada en servicios jurídicos y migratorios, con sede en Avenida 5 #14-58, Cúcuta 540001, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al teléfono +57 317 904 8265.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos Términos rigen:

• El acceso y uso del sitio web alojado en aquimin.sbs.
• La solicitud de información a través del formulario de contacto.
• La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Aquimín.

El acceso al sitio web implica la aceptación de los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar el sitio o de contratar los servicios.

3. Servicios ofrecidos

Aquimín ofrece actualmente los siguientes servicios, prestados por abogados titulados:

3.1 Consulta de Inquietudes y Opciones

Sesión de orientación jurídica en la que un abogado escucha la situación del cliente y explica las opciones legales disponibles en materia de visa, residencia o trámites migratorios. Incluye resumen escrito. Duración habitual: 60 minutos. Tarifa: $285.000 COP

3.2 Apoyo en Solicitud de Permiso de Residencia

Acompañamiento en la preparación y presentación de una solicitud de permiso de residencia, incluyendo revisión documental y diligenciamiento de formularios. Un abogado realiza la radicación y mantiene informado al cliente. El alcance se acuerda por escrito antes de iniciar. Tarifa: $650.000 COP

3.3 Paquete Integral para Extranjeros

Paquete combinado para residentes extranjeros que cubre necesidades frecuentes: apoyo documental, orientación tributaria básica y asistencia en trámites locales. Un abogado coordina todas las gestiones. Los honorarios se confirman antes de comenzar cualquier trabajo. Tarifa: $1.115.000 COP

Las tarifas indicadas están expresadas en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando corresponda, conforme a la normativa tributaria vigente. Aquimín se reserva el derecho de actualizar sus tarifas con aviso previo.

4. Proceso de contratación

La contratación de un servicio sigue estos pasos:

1. El cliente se pone en contacto con Aquimín a través del formulario del sitio web, por correo electrónico o por teléfono.
2. Un abogado de Aquimín se comunica para conocer la situación y confirmar si el servicio es adecuado.
3. Se entrega al cliente un acuerdo de servicios o propuesta que detalla el alcance, la tarifa y las condiciones.
4. La relación contractual se formaliza con la aceptación de dicho acuerdo y, cuando aplique, con el pago del anticipo acordado.

Aquimín no inicia ningún trámite sin que el cliente haya dado su conformidad expresa al alcance y a los honorarios.

5. Honorarios y forma de pago

Los honorarios se abonan de la manera acordada en el acuerdo de servicios individual. Aquimín informa al cliente sobre los métodos de pago disponibles (transferencia bancaria, pago en efectivo u otros) antes de formalizar el contrato. Los comprobantes de pago son entregados al cliente.

En caso de servicios que requieran actuaciones ante entidades públicas, los aranceles o tasas oficiales son independientes de los honorarios de Aquimín y corren por cuenta del cliente, siempre con información previa.

6. Naturaleza del servicio jurídico

Los servicios de Aquimín constituyen asesoría y gestión jurídica basada en la normativa colombiana vigente. Es importante tener en cuenta que:

• El resultado de un trámite ante entidades gubernamentales depende de la decisión de dichas entidades y no está bajo el control exclusivo de Aquimín.
• Aquimín no puede prometer ni garantizar resultados específicos en procesos cuya resolución final corresponde a autoridades públicas.
• La información proporcionada en consultas iniciales es orientativa y no sustituye al asesoramiento jurídico formal derivado de un contrato de servicios.

7. Obligaciones del cliente

Para que Aquimín pueda prestar el servicio de forma adecuada, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación.
• Entregar los documentos solicitados en los plazos acordados.
• Notificar a Aquimín cualquier cambio en su situación que pueda afectar al trámite en curso.
• Abonar los honorarios en las condiciones pactadas.

El incumplimiento de estas obligaciones puede afectar el desarrollo del servicio. Aquimín informará al cliente en caso de que esto ocurra.

8. Confidencialidad

Aquimín trata toda la información compartida por el cliente con la más estricta confidencialidad, en cumplimiento del secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía en Colombia. La información no será divulgada a terceros salvo en los casos en que sea necesario para la gestión del trámite contratado o cuando la ley lo exija expresamente.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web de Aquimín — textos, diseño, logotipos y demás elementos — son titularidad de Aquimín o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización escrita previa, salvo para el uso personal y no comercial que el usuario haga en el marco de la navegación ordinaria.

10. Limitación de responsabilidad

Aquimín no será responsable de los daños derivados de:

• Interrupciones temporales en la disponibilidad del sitio web por causas técnicas ajenas a su control.
• Inexactitudes en el sitio web que hayan sido corregidas tan pronto como fueron detectadas.
• Decisiones de autoridades públicas en trámites donde Aquimín actuó diligentemente conforme al encargo recibido.
• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente que haya afectado al resultado del servicio.

11. Resolución de disputas

Ante cualquier desacuerdo, Aquimín invita al cliente a ponerse en contacto directamente para buscar una solución amistosa. Si no fuera posible llegar a un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales competentes de Cúcuta, Colombia, conforme a la legislación colombiana aplicable.

12. Modificaciones

Aquimín puede actualizar estos Términos cuando sea necesario, por ejemplo, para reflejar cambios normativos o en los servicios ofrecidos. La versión actualizada se publicará en este sitio web con indicación de la fecha de última modificación. El uso continuado del sitio o la contratación de servicios con posterioridad a dicha publicación implica la aceptación de los Términos actualizados.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En todo lo no previsto expresamente se aplicará la normativa civil y comercial colombiana vigente, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo que resulte aplicable.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 317 904 8265
• Dirección: Avenida 5 #14-58, Cúcuta 540001, Colombia